今年以來,茂名石化緊盯市場做服務(wù),抓住化工聚丙烯醫(yī)用料持續(xù)銷售穩(wěn)定向好的有利契機,咬住目標不放松,全力優(yōu)化生產(chǎn)過程和出廠監(jiān)控,穩(wěn)產(chǎn)穩(wěn)售。五月份,該公司在全體干部職工的共同努力下,頂酷暑、促服務(wù)、穩(wěn)出廠,化工1號聚丙烯產(chǎn)品銷售出廠量達1.69萬噸,同比增加了3831噸,增幅29.37%,創(chuàng)歷史同期新高。兩個熱銷產(chǎn)品出廠量破5000噸,其中醫(yī)用料N-Z30S出廠量為5652噸,PPB-M09出廠量為5322噸,創(chuàng)下近年來月發(fā)售量最好成績。
通過“點評”提高積極性。“今天工作點評:各專業(yè)結(jié)合實際進行工作檢查情況匯報,各庫房班長都對班組工作進行了點評,其中專業(yè)檢查情況匯報鄭國禮的最好,班長點評莫怡慶的最好。”“鄭國禮從交接班、現(xiàn)場作業(yè)、‘三查'三方面來開展檢查,思路清晰,發(fā)現(xiàn)問題和亮點,有點贊或獎勵,也有考核,導(dǎo)向明確,其它專業(yè)要學(xué)習(xí)這樣的思路來開展工作及匯報;莫怡慶班長的點評亮點是認識到自己的不足,誠懇接受車間批評,能認識到自己的不足就是進步,各班長還需繼續(xù)學(xué)習(xí)提高。”這是車間黨支部書記對班組和專業(yè)人員工作“點評”和匯報情況的點評。
每天,在茂名石化化工分部成品車間釘釘工作群,我們都會看到各個庫房班長對當(dāng)班工作進行點評和各專業(yè)管理人員對當(dāng)天班組落實工作情況的檢查和匯報,然后車間領(lǐng)導(dǎo)進行當(dāng)場點評打分,提出改進方向,推動管理橫到邊、縱到底全面提升。
自從茂名石化推行開展工作“點評”以來,各班組敢于“亮劍”和“較真”,敢于“曝光”和“揭短”,善于“開展批評”與“自我批評”,積極弘揚先進典型,大力宣傳身邊認真負責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮萌撕檬拢瑐鞑ズ寐曇簟鬟f正能量,讓責(zé)任文化真正植入職工的心中,貫穿到日常的行為工作中。該項工作開展以來,車間的好人好事不斷涌現(xiàn),展現(xiàn)出的認真負責(zé)事例越來越多,每天推評的好人好事多次獲得分部獎勵,極大的調(diào)動了職工查隱患、保出廠、創(chuàng)效益的工作熱情;營造了職工主動擔(dān)當(dāng),積極奉獻的良好工作氛圍,為“百日攻堅創(chuàng)效”注入了強勁的精神動力。
抓實“三查”工作保出廠。查思想、查隱患、查紀律,成品車間重視抓實“三查”工作。一是查思想,保穩(wěn)定。首先從抓好人員思想穩(wěn)定入手,分層次做好班組職工、作業(yè)叉車司機、裝卸工思想工作。針對高溫炎熱天氣,作業(yè)人員容易出現(xiàn)思想浮躁或注意力不集中現(xiàn)象,車間領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入現(xiàn)場做工作,聯(lián)系食堂定期配送降溫涼茶,落實好各項防暑降溫措施,安撫作業(yè)人員情緒,確保安全平穩(wěn)高效完成裝車任務(wù),順暢產(chǎn)品出廠。二是查隱患,保平安。每天班組和專業(yè)人員積極開展隱患排查和治理,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。5月22日,全密度庫上有輛魯H71F35司機沒戴安全帶違規(guī)上車頂拉料及時給班長制止并對其不負責(zé)行為嚴厲批評教育,并再次對其進行安全教育和規(guī)范作業(yè)管理告知,確保屬地化安全生產(chǎn)。三是查紀律,保生產(chǎn)。紀律是鐵,只有遵章守紀,按章行事,才能確保生產(chǎn)順利正常進行。對外包單位裝卸作業(yè)人員拖拉不按時出工現(xiàn)象,車間大膽嚴格管理,加大考核力度,獎懲分明,及時對他們開展形勢任務(wù)教育,讓他們認識到從嚴管理的重要性,轉(zhuǎn)變觀念跟上公司管理的步伐,主動自覺服務(wù)好出廠。
用心“服務(wù)”獲客戶贊譽。為提高出庫效率,保管員急客戶所急,用心服務(wù)的事例時有發(fā)生。5月22日上午由于下雨原因,導(dǎo)致一輛豫JA8309、提貨量為33噸的外地車延遲裝貨,到了11點35分才裝18噸,還剩15噸未裝,保管員林杏娟與外地司機說明只能到下午2點鐘再續(xù)裝。司機說第一次來乙烯廠裝車,人生地不熟,對中午不知去那吃飯表示出困惑。見到此情景,熱心腸的林杏娟主動把自己多訂的一份午餐送給司機吃。提貨司機接過熱氣騰騰的午餐,感動得熱淚盈眶連聲道謝:“謝謝你的貼心午餐,暖心啊,你讓我一個外地人找到了家的感覺,你們的服務(wù)真好!”