面對鋼鐵市場寒冬,怎樣讓產品占領更多市場,獲得更多穩定客戶?本鋼集團以用戶需求為導向,在產品質量、研發與開拓市場的基礎上,從產品包裝細節上下功夫,采用特質塑料板替代冷軋產品的外包裝,不僅降低了成本,還杜絕了產品在運輸過程中出現質量問題,得到客戶的高度認可。
冷軋產品廣泛運用于建筑結構、家電內板和汽車等領域,本鋼集團的冷軋產品以其優質品質受到青睞,客戶遍布全國各地。然而,本鋼集團通過銷售部門的售后服務組及用戶反饋的信息了解到,冷軋卷在裝卸、儲存、運輸等環節出現的鋼卷破損現象,造成銹蝕、硌印、擦傷、鍍鋅黑斑等質量缺陷而產生質量異議,給本鋼造成經濟損失。
本鋼集團認識到,產品質量是影響企業競爭力的關鍵因素之一,包裝作為產品的“外衣”,不僅直接影響產品的質量,而且還關系到產品和企業的形象。對此,他們下大力氣對冷軋產品的包裝進行研究和持續改進,有效提升鋼產品形象,減少包裝異議,提高用戶滿意度。
本鋼包裝公司及相關部門對原有包裝材料、包裝方式、倉儲運輸方面等進行了系統分析,制定了瞄準國內最先進的寶鋼包裝標準,借鑒其包裝管理經驗及引進寶鋼包裝材料的舉措并加以實施。包裝外板采用了寶鋼與同濟大學、華東理工學院等高校聯合開發的特質塑料板,具有良好的物理性能,尤其是撞擊性能和撕裂性能指標更加優越,而且與其他包裝材料相比具有價格優勢。
為考察特質塑料板的使用性能,本鋼集團于2013年9月份就開始對特質塑料板產品進行了系統試驗,包括水浸試驗、反復撞擊試驗、落下試驗、模擬物流環節破壞性試驗等,試驗卷均保持完好。特別是在測試特質塑料板作為外包裝能否滿足所有的運輸方式和條件上,本鋼對各種運輸方式及運輸狀況均進行了試驗,試驗中選擇的對象均為水陸聯運的客戶,過程中必須滿足多次吊運等苛刻條件,而特質塑料板在試驗中沒有出現任何質量問題。
2015年5月,特質塑料板正式應用于本鋼集團冷軋汽車板、家電板產品的外包裝。截至2015年年底,包裝鋼卷5萬多個,數量占總量的19.8%,無一卷破損和因包裝材料引起的質量異議,部分客戶還因這一包裝而追加了訂單。據了解,本鋼集團將逐步加大特質塑料板在冷軋產品上的應用比例,為本鋼的板材產品保駕護航。
下一篇: 中國化工集團出招入股千億美元企業